Les animaux

D’où proviennent les animaux ?

Tous les animaux disponibles sur le site Masterfisch.fr, qu’ils soient d’élevage ou sauvages, sont issus de fermes d’élevage et d’exportateurs scrupuleusement sélectionnés selon un cahier des charges précis. Outre la qualité et la robustesse de l’animal, la dimension éthique qu’apportent nos fournisseurs est primordiale. Le respect du bien-être animal est le critère fondamental des relations que nous entretenons avec tous nos collaborateurs.


Comment sont nourris les animaux ?

Chaque animal est nourri soigneusement par l’équipe du centre d’acclimatation avec une nourriture spécifique correspondant à chaque régime alimentaire et chaque espèce. Ils sont pour la plupart nourris individuellement selon leur taille et leur régime approprié. L’équipe du centre d’acclimatation utilise notamment la gamme de nourriture AQUAFOREST, qu’elle estime aujourd’hui optimale pour une nutrition adéquate.


Qu’est ce qu’un Animal Selfie ?

Un Animal Selfie est un animal que nous avons spécialement photographié. Chaque Animal Selfie est donc unique et la photo représente l’individu qui sera envoyé.


Les couleurs de l’animal en photo, notamment les Animal Seflie, correspondent-elles à la réalité ?

Aucune photo n’est retouchée ou optimisée artificiellement en couleurs par quelconque logiciel. Nos coraux sont éclairés sous LED ou T5 et sont photographiés avec un appareil photo Olympus Compact étanche. Il est à noter cependant que la couleur d’un corail peut varier suivant l’angle de vision ou suivant le type d’écran. Un corail est également capable de changer de couleur rapidement en fonction des paramètres d’eau, de l’éclairage, du brassage ou du transport. Il retrouve généralement ses couleurs une fois les paramètres optimaux stabilisés.


Où se trouvent à cet instant les animaux disponibles sur Masterfisch.fr ?

Tous les animaux annoncés comme disponibles sont, au moment de la consultation du site, en phase d’acclimatation dans le centre d’acclimatation et sont prêts à être envoyés dans les 2 à 7 jours.


Combien de temps dure l’acclimatation des animaux dans le centre d’acclimatation ?

Les animaux résident minimum 9 jours dans le centre d’acclimatation. Ensuite, et par principe, ils restent en phase d’acclimatation le temps que jugeront nécessaires les spécialistes du centre d’acclimatation. Les animaux annoncés comme disponibles sur le site ont quant à eux terminé leur phase d’acclimatation. L’équipe technique se réserve toutefois le droit de ne pas envoyer un animal si le moindre doute subsiste au moment de la préparation de l’expédition (stress, suspicion de maladie sous-jacente,…)


Puis-je commander des poissons toxiques ?

Nous ne vendons pas de poissons toxiques de type rascasses ou poissons pierre sur Masterfisch.


J’ai besoin de renseignements techniques (compatibilité entre espèces, adéquation dans mon aquarium, interrogation diverses…), comment puis-je me renseigner ?

Masterfisch, par l’intermédiaire du centre d’acclimatation et ses 1500 aquariums, est le site de vente en ligne proposant le plus grand choix d’espèces en stock en Europe. Des renseignements techniques peuvent donc s’avérer nécessaires. Si certaines informations peuvent se trouver sur la page internet de chaque animal, l’équipe de Masterfisch est disponible pour vous accompagner dans votre choix et répondre à toutes vos interrogations et problématiques techniques. L’échange peut se faire par e-mail : info@masterfisch.fr ou par téléphone au 03 89 57 23 24.