Quand ma commande va-t-elle être envoyée ?


Votre commande sera préparée dans le centre d'acclimatation et envoyée la veille du jour que vous avez choisi pour être livré.

Nous vous contactons systématiquement avant d’envoyer les animaux afin d’organiser un réacheminement optimal. L’équipe technique du centre d’acclimatation se réserve toutefois le droit de ne pas envoyer un animal si le moindre doute subsiste au moment de la préparation de l’expédition (stress, suspicion de maladie sous-jacente,…). Dans ce cas, il vous est bien entendu aussi possible de modifier votre commande. Nous sommes dès lors à vos côtés pour vous aider à choisir un autre animal de la même espèce par exemple, ou tout autre poisson compatible avec votre population.